Returnering & Ombytning – GreeComfort-DK.com
Returret
Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Dette gælder for alle varer, medmindre andet er angivet.
Betingelser for returnering
For at returnere en vare skal følgende være opfyldt:
✓ Varen er ubrugt og i original stand
✓ Alle originale tags og emballage er intakte
✓ Returneringen er inden for 30 dages fristen
Returneringsproces
- Log ind på din konto på GreeComfort-DK.com
- Gå til “Mine ordrer” og vælg den relevante ordre
- Udfyld returformularen og print returlabel
- Pak varen sikkert i originalemballagen
- Aflever pakken hos din nærmeste pakkeshop
Ombytning
Ønsker du at ombytte en vare?
- Returner den oprindelige vare som beskrevet ovenfor
- Placer en ny ordre for den ønskede vare
Refusion
- Refusion gives via den oprindelige betalingsmetode
- Behandlingstid: 3-5 hverdage efter modtagelse af returneringen
Returneringsomkostninger
- Gratis returnering med vedhæftet returlabel
- Ved ombytning betaler du evt. prisforskel
Undtagelser
Følgende varer kan ikke returneres:
✗ Tilpassede eller personlige varer
✗ Undertøj og badetøj af hygiejniske årsager
✗ Varer købt i udsalg (medmindre defekte)
Defekte varer
Hvis du modtager en defekt vare:
- Kontakt os via returformularen inden for 7 dage
- Vedhæft billeder af defekten
- Vi sender en erstatning eller giver refusion
Spørgsmål?
Besvar alle dine spørgsmål i vores online kundeservicecenter.